在傳統(tǒng)制造業(yè)的中小企業(yè)圈子里,擁有高學(xué)歷的老板并不多見,但梅傳龍是一個。醫(yī)學(xué)專業(yè)出身、后又取得國學(xué)博士學(xué)位的他,卻不像大部分知識分子那般的木訥或一板一眼。相反的,梅傳龍的思維很活躍,他自己也常說:“我這人,就是腦子活?!?/div>
梅傳龍幾乎是最早一批“下?!钡闹R分子。1995年在湖北創(chuàng)辦安心木材加工廠,2004年注冊安心地板品牌,2008年在上海建立建材網(wǎng)站……在事業(yè)上,他有一顆并不安分的心。
如今,當(dāng)“安心”在中國
*榜已是榜上有名,老梅又開始琢磨起了電子商務(wù)?!耙郧爸欢冒彦X砸在百度上做關(guān)鍵詞排名,這兩年才開始沉下心來研究網(wǎng)絡(luò)營銷”,梅傳龍說自己在電商這個領(lǐng)域仍然是個新兵,但他已經(jīng)做好了打上一場持久戰(zhàn)的準備。
從加工產(chǎn)品到賣“點子”
從古至今,學(xué)子們寒窗苦讀十幾年,為的都是求一個穩(wěn)定的工作。但也有那么一小撮血液里涌動著不安因子的人無法忍受平淡安逸的生活,挑戰(zhàn)才是他們的興奮劑。梅傳龍,就是這樣的一個人。
1989年,剛剛大學(xué)畢業(yè)的梅傳龍被分配到了湖北省農(nóng)科院。能夠進入省級科研單位工作,這讓很多同窗都對梅傳龍投來羨慕的目光。但日復(fù)一日的平淡生活讓他變得焦灼,他不甘于就這樣束縛住自己,1995年,他誓要把曾經(jīng)燃燒于胸腔的創(chuàng)業(yè)激情再次點燃。在那個仍然可以用“萬元戶”來代表財富的年代,知識分子出身的梅傳龍從親戚那里借了幾萬塊錢,就撲通一下子跳進了商海。
創(chuàng)辦安心木材加工廠,是梅傳龍第一次創(chuàng)業(yè),算上工人也不過20幾個人,加上幾萬塊的初始資金,就撮起了一攤生意。“剛開始做,不懂木材也不懂商業(yè),人脈掣肘、資金不夠,賠了不少的錢”,和大部分創(chuàng)業(yè)者的經(jīng)歷一樣,梅傳龍在開始的時候也栽過跟頭。
在工廠生意并不理想的時候,梅傳龍有了開門店自己做銷售的想法,并曾經(jīng)一度把重點從生產(chǎn)環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移到了貿(mào)易環(huán)節(jié)。梅傳龍總說:“不怕改變,就怕不變?!彼敕ê芏?,總能想到別人想不到的“點子”。尤其是在產(chǎn)品包裝和營銷方式上,他的做法常讓業(yè)內(nèi)人士覺得出乎意料。梅傳龍對億邦動力網(wǎng)說:“那個時候能做到第一,全是憑著活絡(luò)的腦子。直到現(xiàn)在,仍有十年前的老客戶記得我、記得安心?!北淮蠹矣涀〉?,有安心的銷售成績——40萬的年利潤,幾乎是當(dāng)時同行的幾倍——當(dāng)然還有,梅傳龍的聰明“點子”。
當(dāng)?shù)匕迤髽I(yè)仍舊堅守建材城作為硬廣陣地的時候,梅傳龍已經(jīng)開始做了精準營銷。彼時,互聯(lián)網(wǎng)仍不普及,為了把地板信息推送到精準消費者眼前,老梅帶著他的業(yè)務(wù)員去各大新小區(qū)跑客戶?!鞍滋鞗]有時間,只能晚上去,我?guī)е麄凃T著自行車去走街串巷”,回憶起往事,梅傳龍感慨頗多,“雖然只是小小的不干膠廣告,但那時也根本還沒有其他人有這種營銷意識。為了消減消費者對廣告的抵觸心理,我還專門編了一首打油詩印在上面?!泵穫鼾堈f,這就是小廣告里面的大智慧。
不再盲目砸錢
2004年,梅傳龍注冊安心的地板品牌,在品牌化經(jīng)營的道路上再一次領(lǐng)跑整個地板行業(yè);2006年,安心建立首個地板產(chǎn)品的官方網(wǎng)站;2008年,他瞄準了互聯(lián)網(wǎng)的上升趨勢,在上海創(chuàng)辦建材團購網(wǎng)站“齊心團購網(wǎng)”……在地板行業(yè),梅傳龍創(chuàng)造了太多的“第一次”。
雖然齊心團購網(wǎng)因為09年的全球金融危機而不得不關(guān)閉,但這段與互聯(lián)網(wǎng)擦肩的經(jīng)歷卻讓老梅堅定了做網(wǎng)絡(luò)營銷的信念。很多地板行業(yè)的老板都很詫異:這安心的老梅竟然為個小小的官方網(wǎng)站而在北京和上海分別設(shè)了兩臺服務(wù)器,他是不是瘋了?!
但梅傳龍卻認為,對地板行業(yè)來說,在報紙、電視打硬廣其實是個傻工作?!坝心切┵Y金,倒不如建個自己的官網(wǎng),就像安心這樣,讓消費者可以在這里直接找到他想要的信息”,梅傳龍對億邦動力網(wǎng)說到,“我還在官網(wǎng)上開了總裁博客,讓消費者看到‘梅傳龍’和‘安心’的成長過程,無形中就培養(yǎng)了他們對安心地板的信賴感?!?/div>
安心初建官網(wǎng)之時,正是百度競價排名剛剛火起來的時候。在全國4000多家地板商中,安心地板又做到了一個“第一”——第一個投放百度競價產(chǎn)品。彼時,百度右側(cè)的火爆地帶還是45000元/年的價格,梅傳龍一買就是三年。
近幾年,百度搜索排名的各類產(chǎn)品價格都在瘋漲,當(dāng)曾經(jīng)45000元/年的火爆地帶已經(jīng)漲到125000元/年,梅傳龍毅然決定砍掉這條耗費不少資金卻收效甚微的推廣渠道。梅總說:“做百度競價就像是寄人籬下,那終究是人家的地盤。而且是太依賴資金的一種方式,一旦資金停掉,就什么都沒有了。所以還不如通過博客把安心的官網(wǎng)推出去,那營銷效果就永遠都是自己的。”
網(wǎng)絡(luò)上,安心地板的博客多達100個,如果再加上公司員工和經(jīng)銷商的博客,一共有500多個。500多個博客就相當(dāng)于500多個窗口,一方面可以展示企業(yè)的產(chǎn)品、文化,另一方面也可以更直接地貼近消費者,了解他們的需求、建議。
差異化的品牌經(jīng)營
除了在推廣方式上的步步為營,梅傳龍在產(chǎn)品的品牌營銷上也是頗有遠見。在安心還只是個木材加工廠的時候,他就已經(jīng)開始了差異化的品牌經(jīng)營之路。“雖然都是木頭,但材料是不同的,安心就給不同種類的木材都起了不同的品牌名”,梅傳龍對億邦動力網(wǎng)表示,“這在當(dāng)時的湖北是相當(dāng)前衛(wèi)的做法。誰會想到給木頭‘起名字’呢?只有我梅傳龍!”
被賦予了名字的木頭,成了讓同行眼紅的熱銷產(chǎn)品。當(dāng)大家蜂擁著效仿梅傳龍的這一做法時,他卻從中抽身而出,另辟蹊徑注冊了“安心”地板品牌。
說起“差異化”,梅傳龍認為它不僅是一種產(chǎn)品策略,更是一種營銷策略。尤其是在電商業(yè)務(wù)越做越大的現(xiàn)在,“差異化”就更應(yīng)該是安心所不能偏離的綱領(lǐng)。
互聯(lián)網(wǎng)上的消費者與傳統(tǒng)線下的消費者是非常不同的兩個群體,他們最大的差異在于——網(wǎng)絡(luò)消費者對價格會更敏感。安心地板這幾年做網(wǎng)絡(luò)營銷的經(jīng)驗也讓梅傳龍了解到,“地板價格”是網(wǎng)絡(luò)消費群體最為關(guān)注的關(guān)鍵詞?!澳呛茫麄冃枰裁?,安心就給他們什么!”老梅是個聰明的商人,他懂消費者要什么,也知道自己該給他們什么。
安心地板在網(wǎng)上所銷售的并不是全部產(chǎn)品類型,而是價格相對較低的特價產(chǎn)品。雖然目前電商業(yè)務(wù)占比只有10%,但是梅傳龍相信,隨著線下經(jīng)銷點的繼續(xù)鋪開,地板的網(wǎng)絡(luò)銷售會變得更加方便和可行:消費者可以從網(wǎng)上下單,然后由距消費者較近的銷售網(wǎng)點負責(zé)運輸、安裝、維護。
梅傳龍表示,安心將來會推出專供網(wǎng)絡(luò)銷售的子品牌,最突出的特點一定是“實惠”。“當(dāng)然還必須找出一些其他的賣點,無論是耐磨、環(huán)保、還是其他什么”,梅傳龍說,“只要有特點,就會好賣?!?/div>
2011年,梅傳龍對安心地板電子商務(wù)的期待是能夠達到總銷售額的30%,但在官網(wǎng)不斷完善的這一年,很多業(yè)內(nèi)人士都相信老梅提出的是個絕對保守的數(shù)字。但梅傳龍卻表示,目前安心做電子商務(wù),銷售還不是第一目標?!颁N售的事情不著急,先打響品牌吧。只有現(xiàn)在一步步踏實地走,將來才有可能做成
地板界絕對的老大”,梅傳龍笑道,低調(diào)中仍不失霸氣。