品牌動態(tài)
近年來,電子商務(wù)已從日常的快消品滲透到家居、家電等生活的各個領(lǐng)域,在給消費者帶來方便的同時,各種網(wǎng)購陷阱也紛紛出現(xiàn),讓不少消費者受到損失,在此,安心地板提醒廣大消費者:網(wǎng)購木地板千萬要小心陷阱。
一、事件回放
張女士可謂是一個“網(wǎng)購達人”了。買衣服、買電器、辦年貨,節(jié)假日還團一些娛樂套票邀親朋好友一起熱鬧。都是閑來無事,坐在家里點點鼠標搞定。一年前,王女士裝修房子,正好看見某網(wǎng)站一個地板促銷活活動。她就選購了一款實木地板,算下來,確實能省好幾百元。然而,等到貨以后,王女士才發(fā)現(xiàn),根本就是實木復(fù)合地板。
當時心想價位也在情理之中,而且商家還在溫州,那么遠,地板退回去,運費都是不小的開銷。就將就著用了,沒想到才一年,一些地方竟然有鼓起的現(xiàn)象,走上去有空空的聲音。再找商家維修時,當?shù)馗緵]有這個品牌。
二、地板網(wǎng)購陷阱
?。?)商品以次充好
在網(wǎng)頁上所展示的圖片跟拿到手的實物有差距,有的甚至根本不是同一款商品。由于地板木材天然屬性,產(chǎn)品本身就存在一定的色差,無法避免。有的商家利用此點,在同款產(chǎn)品中,參雜一些次品。這種情況是比較常見的現(xiàn)象。
?。?)推諉物流責(zé)任
地板不同于其它網(wǎng)購產(chǎn)品,物流過程中磕碰擠壓,都可能會造成地板劃痕、磨損。拿到地板后,邊角有些破損,商家推說是物流過程中產(chǎn)生的正常磨損。由于路途遙遠,寄送不便,多半消費者也只能啞巴吃黃連了。
(3)安裝服務(wù)引糾紛
俗話說三分地板七分安裝,地板使用壽命的長短,正確安裝是重要因素。再好的產(chǎn)品,如果安裝不當,一段時間后也會出現(xiàn)問題。網(wǎng)購地板,商家往往不負責(zé)安裝,需要找當?shù)氐难b修隊服務(wù)。若地板出現(xiàn)問題,就埋下了糾紛隱患。
?。?)概念問題
網(wǎng)上選購地板,常見商家把產(chǎn)品說的天花亂墜。各種各樣的概念名詞,能唬住你的全上,抗菌地板,納米地板,還有各式各樣的名詞,你都沒聽說過,號稱有各式各樣功能,你都不知道它是不是有。但各種廣告噱頭一上,產(chǎn)品就包裝的十分精致了。最終,您拿到的是什么樣的地板······
安心地板溫馨提示:地板,特別是實木地板,保養(yǎng)或安裝不當都容易出現(xiàn)問題,所以建議購買木地板時,特別是網(wǎng)購木地板時,一定要選擇大品牌地板,大品牌地板質(zhì)量、售后都有保證,比如*都是可以放心選用的。
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