在地板鋪裝過程，難免會(huì)有一些損耗。但是如果損耗過多，就屬于惡意損耗，當(dāng)?shù)匕鍝p耗率超過5%是，業(yè)主可向地板商家索賠。

地板為什么會(huì)出現(xiàn)損耗，一般損耗率為多少？

　　據(jù)介紹，在地板鋪設(shè)中，由于每塊地板的長度、寬度是相同的，但消費(fèi)者購買的木板長度不可能與所要鋪設(shè)的房間剛好匹配，所以一些地板就要切割，比如90厘米長的地板，如用了50厘米，剩下的40厘米就得拼到其他地方，如無法拼接，就只能扔掉，這就造成損耗，只要房間比較工整，一般損耗率為3%左右。按照行規(guī)，消費(fèi)者鋪完地板后，完整的地板是可以退貨的。

商場(chǎng)的“惡意損耗”

　　但有些不法商家為了不讓消費(fèi)者退貨，就會(huì)采用增加損耗的方式讓消費(fèi)者多花錢，比如故意多切割完整的地板等。還有一種更隱蔽的手段是，一些地板本身就存在“短斤少兩”情況，比如原本應(yīng)該是90厘米長的板，但一些地板只有85厘米，消費(fèi)者在購買時(shí)往往只計(jì)地板的數(shù)量，不會(huì)想到去測(cè)量每塊地板的長和寬，這樣實(shí)際使用的地板量就暗暗多出來了。

　　有關(guān)專家提醒消費(fèi)者，在購買、鋪裝地板時(shí)，要選擇信譽(yù)好的商家及品牌地板，購買前要仔細(xì)測(cè)算，并在鋪設(shè)過程中及時(shí)注意鋪設(shè)進(jìn)展，防止鋪裝者做手腳。根據(jù)國家出臺(tái)的GBT20238－2006《木質(zhì)地板鋪裝、驗(yàn)收和使用規(guī)范》規(guī)定，地板鋪裝損耗率通常不應(yīng)超過5%，如果消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)損耗率超過5%，可以向商家索賠。

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