品牌動(dòng)態(tài)
近期,很多消費(fèi)者都有這樣的疑問:家中剛裝好某品牌的木地板,就有所謂的售后人員上門服推銷一種叫做“木質(zhì)油精”的產(chǎn)品,這樣的售后人員可靠嗎?
某媒體記者調(diào)查得知,這種情況的產(chǎn)生是由于木地板商家將消費(fèi)者信息售賣給了“木質(zhì)精油”商家,然后有木質(zhì)精油商要求自己員工冒充木地板店的員工上門推銷,使得消費(fèi)者被蒙在鼓里,上當(dāng)受騙。
據(jù)悉,這些冒充木地板店員的推銷員之前都受過專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),熟讀木地板相關(guān)材料,碰到消費(fèi)者提出的各種問題,都能夠應(yīng)對(duì)。推銷員上門以后,先是檢查木地板,然后向屋主強(qiáng)調(diào)木地板保養(yǎng)的重要性,隨后拿出“木質(zhì)油精”當(dāng)場(chǎng)涂在上面,并且強(qiáng)調(diào)該產(chǎn)品的各種好處。
如果推銷成功,他們還會(huì)給消費(fèi)者贈(zèng)送木地板保養(yǎng)的金卡、銀卡等,但是他們并沒有提供發(fā)票。
一家知名品牌的木地板銷售商表示,他們也曾接到“木質(zhì)油精”銷售方的合作邀請(qǐng),但是被他們拒絕了,“現(xiàn)在的木地板一般都不需要涂這些東西的”。另外一位專家則表示,市面上有的木質(zhì)精油涂到木地板上后,會(huì)散發(fā)出淡淡的香味,但據(jù)相關(guān)專家介紹,這種香味成分里面很可能含有對(duì)人體有害的成分,最好不要使用。
工商人員表示,推銷人員沒有提供發(fā)票的話,如果發(fā)生糾紛,消費(fèi)者很難維權(quán)。因此,消費(fèi)者一定要購買此類產(chǎn)品的話,最好到正規(guī)的商店,并且保留發(fā)票等憑證。
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